http://www.alitaliacargo.comhttp://www.alitaliacargo.com/it/contatti/contatti.html Per trasporti internazionali ed intercontinentali, rivolgersi ai contatti Air France Cargo/KLM Cargo: Milano (Lombardia, Piemonte, Liguria): Tel. +39 02 21600600   Fax +39 02 21600300 e-mail: customer-service.lin@afklcargo.com Roma (Lazio, Marche, Sud Italia e Isole): Tel. +39 06 656151   Fax +39 06 97155103 e-mail: mail.cso.rome@airfrance.fr Bologna (Emilia Romagna): Tel. +39 051 6654101   Fax +39 051 6654104 e-mail: customer-service.blq@afklcargo.com Firenze (Toscana): Tel. +39 0574 919511   Fax +39 0574 527596 e-mail: customer-service.flr@afklcargo.com Venezia (Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia e Veneto): Tel. +39 041 261821   Fax +39 041 261825 e-mail: mail.cso.venice@airfrance.fr   Per informazioni e per prenotazioni di merci sul territorio nazionale, i contatti del GSA Air Cargo sono i seguenti: Linate e Malpensa: Tel. +39 02 74853239   Fax +39 02 74853235 e-mail: l.talarico@iasaircargosrl.it Altri scali: Tel. +39 06 65954635   Fax +39 06 65953286 e-mail: a.armellin@iasaircargosrl.it   Per richieste di charter cargo inviare una e-mail a cargocharter@alitalia.it     2012-10-01T00:00:00+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/chi-siamo/cargo.html Alitalia opera nel settore del trasporto delle merci e della posta sfruttando la capacità cargo dei propri aeromobili passeggeri. Alitalia è inoltre in grado di allestire voli charter cargo on demand grazie ad accordi con primari fornitori di capacità aerea. In questo ambito, Alitalia collabora con importanti clienti industriali ed istituzionali: imprese manifatturiere, operatori postali, banche centrali e ministeri. L'hub merci della Compagnia è presso l'Aeroporto di Roma Fiumicino. La copertura geografica è capillare anche grazie all'integrazione con un efficace sistema di trasporto su gomma (RFS: Road Feeder Service). La vendita della capacità cargo dei voli internazionali ed intercontinentali è affidata alle strutture dedicate di Air France/KLM (ad eccezione di alcuni paesi dove le vendite sono affidate ad agenti locali qualificati). La vendita della capacità cargo dei voli nazionali è affidata ad AirCargo. Alitalia è membro di SkyTeam Cargo, la principale alleanza mondiale di compagnie aeree cargo, che offre ai clienti dei vettori membri l’accesso a una rete globale e un ampio portafoglio di destinazioni, frequenze, prodotti e connessioni. 2011-09-07T15:34:22+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/charter-cargo/charter-cargo.html La struttura Charter Cargo di Alitalia offre al cliente servizi personalizzati e flessibili. Attraverso l'utilizzo di aerei freighter dedicati, fornisce servizi di trasporto su misura che richiedono procedure particolari, controlli e competenze operative altamente specializzate. Fra questi, ad esempio, il trasporto di valori, di attrezzature industriali, di autoveicoli e ricambistica e i trasporti speciali per le missioni umanitarie. Alitalia: è in possesso delle certificazioni di qualità riconosciute dalle autorità aeronautiche mondiali effettua continue verifiche degli standard qualitativi di tutta la catena di logistica e di fornitura opera con team dedicati di supervisione in tutte le destinazioni servite, assicurando la massima efficienza delle operazioni Nel 2010 e 2011 i tassi di regolarità e puntualità operative sono stati del 100%. Per informazioni ed eventuali richieste cliccare qui. 2011-09-02T11:25:56+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/contatti/centro-sud-america/central-south-america.html Caracas:  Tel. +58 212 3313039 e-mail: autortosa@airfrance.fr  e-mail: glrodriguez@airfrance.fr San Paolo: Tel.  +55 11 31783300 e-mail : ldif_customerservice.sao@airfrance.fr Rio de Janeiro: Tel. +55 21 32121882 e-mail: ldif_customerservice.rio@airfrance.fr Buenos Aires: Tel. +54 11 54804555 e-mail: juerjavec@airfrance.fr   2011-08-22T13:06:12+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/prodotti/cohesion.html Cohesion è il servizio "su misura" che Alitalia mette a disposizione dei propri clienti. E' realizzato su commessa e si basa su accordi che coinvolgono gli interlocutori della catena di erogazione del servizio (Alitalia, lo spedizioniere, il cliente). Alitalia ha importanti referenze in questo ambito ed è in grado di attivare su richiesta procedure operative speciali. Il prodotto garantisce: Accesso privilegiato allo spazio (anche in funzione della regolarità e della avvenuta conferma delle spedizioni) Tariffe concordate e garantite fino a 6 mesi in anticipo Sistema di misura della qualità erogata (Flown as Booked) 2011-06-29T16:58:15+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/prodotti/variation.html Variation è la risposta adatta al trasporto delle merci cosiddette atipiche o al trasporto dei prodotti che richiedono trattamenti speciali. E' il prodotto per il trasporto di opere d’arte, antichità, strumenti musicali. Alitalia ha, tra i propri clienti principali, musei e agenti d'arte e dedica particolare attenzione agli imballaggi, alla sicurezza e all'allestimento in stiva.   E' il prodotto dedicato al trasporto delle merci pericolose: esplosivi, gas, materiali infiammabili, corrosivi, sostanze tossiche o infettive, ma anche macchine, motori, apparecchiature mediche o magnetiche. E' il prodotto per l’industria del prêt-à-porter e dell’alta moda che ha l'esigenza di spedire "i capi appesi". Le collezioni sono trasportate in contenitori appositamente progettati. Sono i prodotti dedicati al trasporto della merce deperibile che assicurano il mantenimento degli standard di temperatura in tutte le fasi del trasporto, dall’accettazione alla consegna. Fresh 1: la temperatura è garantita al livello richiesto, nel range -20°C/+20°C ed il trasporto avviene in specifici contenitori (Envirotainer), ideali per la conservazione di prodotti quali, ad esempio, carne o pesce congelati. Fresh 2: la temperatura è controllata nel range +2°C/+8°C grazie all'utilizzo di appositi contenitori. E' il prodotto ideale per le spedizioni di pesce fresco, fiori, frutta, verdura.   E' il prodotto da utilizzare per il trasporto degli animali vivi. Assicura sicurezza, comodità e igiene. Sono i prodotti per le spedizioni dei farmaci, che assicurano l'impiego di attrezzature e personale dedicati su tutto il network. Pharma 1: per spedizioni che richiedono il controllo della temperatura ed il rispetto della catena del freddo. Pharma 2: per spedizioni che richiedono una temperatura controllata nel range +2°C/+8°C.   Sono i prodotti dedicati al trasporto valori. Safe 1: per esigenze di spedizione di oro, metalli preziosi, diamanti, banconote, gioielli. Garantisce sicurezza di trasporto e massima priorità di trattamento della spedizione. La merce è monitorata durante il viaggio e scortata durante le operazioni di carico e scarico da personale dedicato. Safe 2: per esigenze di spedizione di telefoni cellulari, microchip, videocamere, laptop, beni di lusso, indumenti di alta moda e prodotti farmaceutici di alto valore. Le spedizioni sono custodite in aree di magazzino dedicate e controllate.   2011-06-29T16:58:15+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/prodotti/dimension.html   Dimension è il prodotto di base ideale per le spedizioni consolidate.   Offre: Consegna airport-to-airport Accesso allo spazio sulla base di un accordo di preassegnazione dello spazio stesso (allotment), o tramite prenotazione presso i Customer Services Prenotazione fino a 24 ore prima della partenza       2011-06-29T16:58:15+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/prodotti/equation.html Equation è il prodotto ideale per chi ha esigenza di spedizioni urgenti. Offre:  Imbarco immediato sul primo volo disponibile Tempi ridotti di prenotazione e accettazione (fino a 90 minuti prima della partenza)   E' il prodotto che assicura tempi rapidi di lavorazione della merce: 90 min. allo scalo di origine / 180 min. al transito / 90 min. alla consegna a destinazione, per spedizioni di peso massimo di 70 Kg. per collo.   E' il prodotto espresso per le spedizioni oltre i 300 Kg. e i colli oltre i 70 Kg. La prenotazione è accettata fino a 6 ore prima della partenza del volo. 2011-06-29T16:58:15+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/contatti/nordafrica-mediooriente/nord-africa-medio-oriente.html Cairo: Tel.  +20 17 1904044, +20 15 12202122   Fax +20 22 6962015 e-mail: customer-service.cai@afklcargo.com 2011-06-16T10:49:29+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/contatti/europa/europa.html Madrid: Tel. +34 91 7480830   Fax +34 91 3937660 e-mail: customer-service.mad@afklcargo.com Barcellona: Tel. +34 93 3788664   Fax +34 93 3706297 e-mail: customer-service.bcn@afklcargo.com Londra: Tel. +44 84 48589007 e-mail: customer-service.lhr@afklcargo.com Manchester: Tel. +44 84 48589006 e-mail: customer-service.man@klmcargo.com Glasgow: Tel. +44 141 8892272 e-mail:customer-service.gla@klmcargo.com Amsterdam: Tel. +31 20 6498000 e-mail: customer-service.spl@klmcargo.com Berlino: Tel. +49 030 3837970   Fax +49 030 38379797 e-mail: customer-service.txl@afklcargo.com Monaco: Tel. +49 089 97591789   Fax +49 089 97591790 e-mail: customer-service.muc@afklcargo.com Francoforte: Tel. +49 069 1729740   Fax +49 069 17297499 e-mail: customer-service.muc@afklcargo.com Bruxelles: Tel. +32 2 7518101 e-mail: customer-service.bru@klmcargo.com Parigi: Tel. +33 (0)1 41569740   Fax +33 (0)1 41569243 e-mail: customerservice.cdg@airfrance.fr Svizzera: Tel. +41 058 1057074 e-mail: customer-service.bsl@klmcargo.com e-mail: customer-service.gva@klmcargo.com e-mail: customer-service.zrh@klmcargo.com 2011-06-16T10:48:31+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/tariffe.html2011-05-12T11:28:21+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/contatti/asia/asia.html Tokyo:  Tel. +81 3 34753000   Fax +81 3 34753001 e-mail: customer-service.tyo@afklcargo.com Osaka: Tel. +81 6 63416692   Fax +81 6 63416693 e-mail: customer-service.osa@afklcargo.com Seoul: Tel. +82 2 5607010   Fax +82 2 5607030 e-mail: selfmaz@wex.co.kr Taipei: Tel. +886 2 25370093 / 25370097   Fax +886 2 25213991 e-mail: alice.wu@toe.com.tw e-mail: charleen.lin@toe.com.tw Shanghai: Tel. +86 21 63404687 / 63621671   Fax +86 21 63404380 e-mail: langcenchen@chinagsa.com Beijing: Tel. +86 10 65026868 / 601   Fax +86 10 65950029 / 606 e-mail: lisadu@chinagsa.com 2011-05-12T11:28:21+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/contatti/nord-america/nord-sud-america.html Customer Service USA: Tel. +1 800 5569000   New York/Boston e-mail: customerservice.jfk@afklmpcargo.com Chicago e-mail: customerservice.ord@afklmpcargo.com Houston e-mail: customerservice.iah@afklmpcargo.com Los Angeles e-mail: customerservice.lax@afklmpcargo.com San Francisco e-mail: customerservice.sfo@afklmpcargo.com Atlanta e-mail: customerservice.atl@afklmpcargo.com Miami: Tel. +1 305 9290180 e-mail: gmb.mia.sales@martinair.com Customer Service Canada: Tel. +1 888 6523556 Toronto e-mail: customer-service.yyz@afklmpcargo.com Montreal: Tel. +1 514 4204330 e-mail: customerservice.yul@afklmpcargo.com     Vancouver e-mail: customerservice.yvr@afklmpcargo.com   2011-05-12T11:28:21+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/contatti/italia/italia.html Per il traffico internazionale, i contatti di Air France/KLM sono: Milano (Lombardia, Piemonte, Liguria): Tel. +39 02 21600600   Fax +39 02 21600300 e-mail:customerservice.lin@afklmpcargo.com Roma (Lazio, Marche, Sud Italia e Isole): Tel. +39 06 656151   Fax +39 06 97155103 e-mail:customerservice.fco@afklmpcargo.com Bologna (Emilia Romagna): Tel. +39 051 6654101   Fax +39 051 6654104 e-mail:customerservice.blq@afklmpcargo.com Firenze (Toscana): Tel. +39 0574 919511   Fax +39 0574 527596 e-mail:customerservice.flr@afklmpcargo.com Venezia (Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia e Veneto): Tel. +39 041 261821   Fax +39 041 261825 e-mail:customerservice.vce@afklmpcargo.com Per il traffico nazionale, i contatti del GSA Air Cargo sono: Linate e Malpensa: Tel. +39 02 74853239  Fax +39 02 74853235 e-mail: l.talarico@iasaircargosrl.it Altri scali: Tel. +39 06 65954635   Fax +39 06 65953286 e-mail: a.armellin@iasaircargosrl.it 2011-05-12T11:28:21+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/prodotti/organizza-spedizione.html Alitalia Cargo ti è di supporto in tutte le fasi del trasporto della tua merce: a partire dalla scelta del servizio che più soddisfa le tue esigenze, al supporto nella fase di prenotazione e documentale,  fino al tracking della tua spedizione. Cosa devi spedire? Alitalia Cargo ti offre una vasta gamma di prodotti tra i quali anche quello che fa al caso tuo: sceglilo e scoprine i servizi. Prenota e acquista Chiama la Customer Service ed assicurati il tuo spazio a bordo dei nostri aerei. Riceverai inoltre tutte le informazioni legate a tempi di accettazione e la documentazione richiesta.     2011-05-10T12:17:48+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/prodotti/prodotti.html Alitalia è il partner ideale a cui affidare la spedizione di merci e posta. Grazie ad un ampio portafoglio prodotti, è in grado di identificare la soluzione più adatta alle esigenze di trasporto dei propri clienti. Dimension, Variation, Equation e Cohesion sono i brand dei prodotti, condivisi con tutti i vettori partner di SkyTeam Cargo. 2011-05-10T12:17:48+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/normative/privacy/privacy.html Testi in arrivo da Ufficio Legale 2011-05-09T14:43:54+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/normative/termini-condizione/termini-condizioni.html Le regole e le procedure che disciplinano la condotta di Alitalia in relazione al trasporto nazionale e internazionale delle merci, sono riportate nel retro della lettera di vettura. La lettera di vettura é un contratto di trasporto aereo stipulato con il Vettore e valido esclusivamente per il titolare della sottoscrizione. Per leggere o scaricare le condizioni generali di trasporto cliccare qui. 2011-05-09T14:43:44+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/chi-siamo/uld-specialconteiner-aap.html     Caratteristiche porta e pianale libero   PORTA LARGA IN BASSO 113,3" / 288,0 cm FINO AD ALTEZZA 53,5" / 136,0 cm LARGA IN ALTO 104,7" / 266,0 cm DA ALTEZZA 57,8" / 147,0 cm PIANALE LIBERO LARGO = 118,1" - 300,0 cm LUNGO = 81,8" - 208,0 cm ALTO = 59,8" - 152,0 cm    CODICE IATA AAP CODICE DCS AZ LD9 DIMENSIONI 88,0 " x 125,0" x 64,0" / 223,5 x 317,5 x 162,6 cm CARICO MAX STRUTTURALE 13.300 lb - 6.033 kg TARA 441 lb - 200 kg PESO NETTO IMBARCABILE 12.859 lb - 5.833 kg CARICO MAX SUPERFICIALE 1.465 kg/m2 VOLUME 10,3 m3  IMBARCABILE SU: B767 - B777 2011-05-09T14:40:26+01:00http://www.alitaliacargo.com/it/chi-siamo/uld-specialcontainer-amp.html     CODICE IATA AMP CODICE DCS AZ AMP DIMENSIONI  96,0 " x 125,0" x 64,0" / 243,5 x 317,5 x 162,6 cm CARICO MAX STRUTTURALE 15.000 lb - 6.804 kg TARA  758 lb - 344 kg PESO NETTO IMBARCABILE 14.242 lb - 6.460 kg CARICO MAX SUPERFICIALE  1.465 kg/m2 VOLUME  9,7 m3  IMBARCABILE SU: B767 - B777   2011-05-09T14:40:26+01:00